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FAQ S - Preguntas Frecuentes

FAQ S - Preguntas Frecuentes

Aquí damos respuesta a las preguntas y dudas más comunes de nuestros clientes.

Política de Devoluciones / Cancelaciones Reservas/ Titularidad

-- Anulaciones Para Reservas-Contrataciones de una semana o menos ...

Cancelaciones o Modificaciones penaliza con 50 €

Si se Notifica con menos de 30 días de antelación, pierden la señal entregada (*)

-- Para Reservas con Contrataciones de dos semanas o más...

Las anulaciones parciales, se penalizan la pérdida en la misma proporción del importe engregado como señal (Si reserva 3 semanas y anula una semana, se pierde 1/3 de la señal entregada para la reserva)

Si se anula con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada, se perderá el 100% de la señal entregada.(*)

(*) En todos los casos, Estudiariamos recolocar reserva para una semana/s en el mes de Septiembre o 1ª quincena junio manteniendo señal entregada...

Otras casuísticas, consultar con la propiedad.

 

TITULARIDAD , La Reserva es intransferible, solo puede ser disfrutada por la persona que la reservó, presentando su DNI el día de Entrada. 

Pérdida juego de llaves o Mando del Garaje

La pérdida de un juego de llaves, supone pago de 50 euros descontados de la fianza.

En el caso del mando del garaje, serían 70 euros.

Forma de pago

Se paga un 20% del total para señalizar la reserva. (Este pago hace efectiva la reserva, sinó en 5 días hábiles, la reserva queda anulada).

El resto en efectivo o con tarjeta el día de llegada, en el momento que registren sus datos de entrada.

IMPORTANTE. FIANZA,  se abonaran 100 euros de fianza (Efectivo o Tarjeta), Se devolverá por Bizum o transferencia a los tres días hábiles de la salida.

 

¿ Cual es el horario de Entrada y Salida de los Apartamentos ?

Respuesta.

SALIDA ANTES DE LAS 10 HORAS. ENTRADA ENTRE LAS 10 H Y LAS 13,45 H Ó DESDE LAS 17 HORAS HASTA LAS 19 HORAS.

La hora de Salida es antes de la 10 horas. Desde esta hora hasta las 13,45 horas, es el tiempo que tenemos para limpiar y poner a su disposición su apartamento.

Ustedes pueden llegar por la mañana a la hora que quieran. En el momento que lleguen registramos su entrada y les asignamos un garaje que ya pueden utilizar.

Tenemos un baño en el que se pueden cambiar e ir a la playa o si lo prefieren pueden ir a tomar un refresco hasta que el apartamento esté listo.

Normalmente los apartamentos están todos limpios antes de las 13.45 horas.

 

Fianza o Depósito de Entrada.

IMPORTANTE. FIANZA, se abonaran 100 euros de fianza (Efectivo o Tarjeta), Se devolverá por Bizum o transferencia a los tres días hábiles de la salida.

La pérdida de un juego de llaves del apartamento, supone una penalización de 30 euros. (50 € la pérdida del mando del garaje)

Horario y Normas de uso PISCINA

Horario Piscina, todos los días

De 11:00 h a 15:00 h

De 17:00 h a 22.00 h

Por favor es IMPORTANTE su estricto cumplimiento del horario, así como respectar las normas de convivencia en el Recinto.

- SE PROHIBE.

- Fumar o comer

- Jugar a la pelota, llevar colchonetas...

- Tirarse en "bomba" a la piscina

OTRAS ...

- Menores de 14 años (Deben estar acompañados por un adulto). 

- Hay que ducharse antres de entrar en la piscina (nunca con Jabón)

Compartimos piscina con otros propietarios particulares y nos piden estricto cumplimiento de estas normas.

Gracias por su comprensión.

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